Politique de confidentialité
Version du 15 octobre 2026
Synapse Data Lab calcule des indicateurs de suivi-évaluation à partir des enquêtes que vous collectez avec KoboToolbox. La plateforme est conçue pour conserver le moins de données possible : les réponses individuelles de vos enquêtes ne sont jamais enregistrées.
1. Responsable du traitement
Synapse Data Lab (société en cours d'immatriculation). Contact : contact@synapsedatalab.org.
2. Données enregistrées
- Votre compte
- Nom, adresse e-mail, organisation (facultative), mot de passe sous forme d'empreinte irréversible (scrypt), date d'acceptation des présentes conditions.
- Votre clé API Kobo
- Chiffrée avant d'être enregistrée. Elle sert uniquement à lire les formulaires et les réponses que vous choisissez d'analyser.
- La structure du formulaire
- Noms et libellés des questions et des choix de réponse, pour vous proposer les indicateurs.
- Vos indicateurs et résultats
- Règles de calcul, résultats agrégés (effectifs et pourcentages, globaux et ventilés) et rapports Word générés.
3. Ce qui n'est pas enregistré
Les réponses de vos enquêtes sont lues dans KoboToolbox au moment de l'analyse, traitées en mémoire, puis oubliées. Aucune réponse individuelle, ni aucun nom de répondant, n'est conservé par la plateforme. Le site n'utilise aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience : seul un cookie de session, nécessaire à la connexion, est déposé.
4. Interprétation par intelligence artificielle
Lorsque vous demandez un rapport avec interprétation automatique, seuls les résultats agrégés (nom du projet, intitulés des indicateurs, effectifs, pourcentages et ventilations) sont transmis au service d'IA Claude, de la société Anthropic, pour rédiger le commentaire. Aucune réponse individuelle n'est transmise. Vous pouvez générer vos rapports sans interprétation automatique. Cette option n'est pas activée sur la plateforme à ce jour.
5. Finalités et base légale
Ces données servent uniquement à fournir le service : gestion de votre compte, calcul de vos indicateurs, production de vos rapports, et assistance lorsque vous nous écrivez. Le traitement repose sur l'exécution des conditions d'utilisation que vous acceptez à l'inscription. Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées tant que votre compte existe. La suppression d'un projet efface sa clé Kobo, ses indicateurs, ses analyses et ses rapports. La suppression du compte efface l'ensemble de vos données. Les copies de sauvegarde sont renouvelées chaque jour et conservées 7 jours au plus.
7. Hébergement et sécurité
La plateforme est hébergée sur un serveur dédié chez OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les clés Kobo sont chiffrées, les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, et chaque compte n'accède qu'à ses propres projets.
8. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les supprimer. La suppression de votre compte est possible à tout moment depuis la page Mon compte. Pour toute autre demande, écrivez à contact@synapsedatalab.org. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays.
9. Données de vos bénéficiaires
Vous restez responsable des données collectées auprès des personnes enquêtées et de leur information. Synapse Data Lab agit pour votre compte, uniquement pour calculer les indicateurs que vous définissez.